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恒丰银行济南分行深入开展“行业规范建设年”把牢发展主航向

2020-01-22

为深化贯彻履行山东银保监局“职业标准建造年”活动,饯别“道德标准、行为标准、服务标准、办理标准”四项要求,把牢合规展开主航向,恒丰银行济南分行紧跟监管导向,继续经过准则废改立和全生命周期办理、流程优化、警示教育、合规宣贯、加强顾客权益维护等方式,强化全员自动合规认识,进步合规办理质效,敞开分行进一步标准展开的新篇章。

分行坚持“抓准则、抓宣贯、抓问责”归纳施治,引导全行实在增强“出危险便是增本钱”、“我的合规我担任、搭档合规我有责”的合规理念,经过深化展开“稳固治乱象效果 促进合规建造”作业,点查面改,加速准则废改立、宣贯训练和查看监督力度,进一步完善了以准则管人、靠准则管事的办理模式。

分行继续展开方式多样的警示教育活动,举行“职业标准建造年”作业专题发动会,结合监管部门通报的典型事例等状况,催促全行干部职工引以为戒,在全辖组织观看《“圈”之祸》和《我行我素的价值》等警示教育专题片,要求全行干部职工时间做到警钟长鸣,组织组织干部职工赴山东省监狱展开警示教育,引导职工继续进步自我束缚,爱惜职业生涯,在全辖规模进一步营建了“不能违规、不敢违规、不肯违规”的合规文化氛围。

分行实在实行维护金融顾客合法权益的主体职责,消保投诉争端处理率与上一年相等到达100%,并经过凭借内部审计、外部查看等关键,及时查缺补漏,拟定消保作业关键,实在进步顾客权益维护作业水平。

分行还活跃进步普惠小微客户的快捷取得信贷体会,对相关服务方针和准则,特别是触及的优势产品、立异产品如“政采贷”、“年审贷”、“好房快贷”等进行整理,一致制造“产品阐明书”、“明白纸”和办贷流程图,以简明明晰的方式向客户进行宣扬阐明和展现,进步客户的服务体会。

恒丰银行济南分行经过表里兼修、狠抓履行,厚实展开“职业标准建造年”活动,继续强化标准认识,不断夯实内控根底,进步准则实行力度,保证作业组织横到边、纵究竟,不折不扣履行监管要求,进步服务经济质效,让分行沿着合规主旋律稳步前行,为服务山东经济高质量展开奉献恒丰力气。


为深化贯彻履行山东银保监局“职业标准建造年”活动,饯别“道德标准、行为标准、服务标准、办理标准”四项要求,把牢合规展开主航向,恒丰银行济南分行紧跟监管导向,继续经过准则废改立和全生命周期办理、流程优化、警示教育、合规宣贯、加强顾客权益维护等方式,强化全员自动合规认识,进步合规办理质效,敞开分行进一步标准展开的新篇章。

分行坚持“抓准则、抓宣贯、抓问责”归纳施治,引导全行实在增强“出危险便是增本钱”、“我的合规我担任、搭档合规我有责”的合规理念,经过深化展开“稳固治乱象效果 促进合规建造”作业,点查面改,加速准则废改立、宣贯训练和查看监督力度,进一步完善了以准则管人、靠准则管事的办理模式。

分行继续展开方式多样的警示教育活动,举行“职业标准建造年”作业专题发动会,结合监管部门通报的典型事例等状况,催促全行干部职工引以为戒,在全辖组织观看《“圈”之祸》和《我行我素的价值》等警示教育专题片,要求全行干部职工时间做到警钟长鸣,组织组织干部职工赴山东省监狱展开警示教育,引导职工继续进步自我束缚,爱惜职业生涯,在全辖规模进一步营建了“不能违规、不敢违规、不肯违规”的合规文化氛围。

分行实在实行维护金融顾客合法权益的主体职责,消保投诉争端处理率与上一年相等到达100%,并经过凭借内部审计、外部查看等关键,及时查缺补漏,拟定消保作业关键,实在进步顾客权益维护作业水平。

分行还活跃进步普惠小微客户的快捷取得信贷体会,对相关服务方针和准则,特别是触及的优势产品、立异产品如“政采贷”、“年审贷”、“好房快贷”等进行整理,一致制造“产品阐明书”、“明白纸”和办贷流程图,以简明明晰的方式向客户进行宣扬阐明和展现,进步客户的服务体会。

恒丰银行济南分行经过表里兼修、狠抓履行,厚实展开“职业标准建造年”活动,继续强化标准认识,不断夯实内控根底,进步准则实行力度,保证作业组织横到边、纵究竟,不折不扣履行监管要求,进步服务经济质效,让分行沿着合规主旋律稳步前行,为服务山东经济高质量展开奉献恒丰力气。




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